Talisman Jewelry - Política de Envío y Entrega

En Talisman Jewelry, entendemos su emoción por recibir su pieza personalizada. Por eso, nos comprometemos a proporcionar un proceso de envío claro y confiable para su tranquilidad desde la compra hasta la entrega.

1. Tiempo Total de Entrega
Su tiempo total de entrega consta de dos partes: Tiempo de Procesamiento y Tiempo de Envío.

• Tiempo de Procesamiento: Este es el tiempo que necesitamos para preparar su artículo para el envío. Cada producto de Talisman Jewelry es artesanal o soporta personalización, por lo que la duración específica varía según el producto. Consulte la descripción en la página del producto.

• Tiempo de Envío: Este es el tiempo de tránsito de su paquete, que depende del método de envío que elija.
  Puede estimar el tiempo total de entrega sumando el tiempo de procesamiento del producto y el tiempo de envío.

2. Procesamiento del Pedido

• Diseños Populares: Nuestro objetivo es completar la preparación para el envío en 48 horas.

• Pedidos Personalizados (ej. grabado): Para garantizar una calidad perfecta, estos pedidos pueden requerir un tiempo de procesamiento de 7 a 9 días hábiles. Consulte la página del producto para obtener detalles específicos.
  Una vez que su pedido sea enviado, le enviaremos inmediatamente un correo electrónico de notificación (a su correo electrónico de PayPal) con el número de seguimiento y la fecha de entrega estimada.

3. Opciones y Costos de Envío
Dentro de EE. UU.:

• Envío Estándar (7-12 días hábiles): Gratis en pedidos de $199 o más.

• Confirmación de Firma: Para la seguridad de los pedidos con un valor de $300 o más, requerimos que el paquete debe ser firmado en persona por el destinatario (Se Requiere Firma de Adulto). Esta política se aplica a todos los transportistas y no puede ser eximida.

• Buzones Postales y Direcciones Militares (APO/FPO): Solo está disponible el envío estándar.

Envío Internacional:

• Alcance Global: Ofrecemos servicios de envío Estándar y Exprés a la mayoría de los países y regiones. Seleccione su país/región al finalizar la compra para ver opciones y costos específicos.

• Restricciones de Envío: Los servicios exprés no pueden entregar a buzones postales o direcciones militares; solo el envío estándar está disponible para dichas direcciones.

• Tiempos de Tránsito: Los tiempos de envío internacional mostrados son estimaciones proporcionadas por los transportistas. Talisman Jewelry no se responsabiliza por ningún retraso en el envío después del despacho, pero haremos todo lo posible para ayudarle.

4. Regiones Restringidas
Actualmente, no podemos enviar temporalmente a Corea del Norte y Siria.

5. Rastrear Su Pedido
Después de que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear el estado del envío en tiempo real en nuestro sitio web o en el sitio web oficial del transportista.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente: info@talisman.jewelry

Gracias por su confianza y apoyo. Atentamente, El equipo de Talisman Jewelry.

Última actualización: 10 de octubre de 2025