配送・納品ポリシー

Talisman Jewelryでは、オーダーメイドのジュエリーをお待ちのお客様の気持ちを理解しております。そのため、ご注文からお受け取りまで、明確で信頼性の高い配送プロセスを提供し、お客様の安心を確保することに努めております。

1. 全体の納品タイムライン
注文の総納品時間は、処理時間と配送時間の2つで構成されています。

• 処理時間： 注文を受けてから商品を発送準備するまでに必要な時間です。Talisman Jewelryの商品はすべてハンドメイドまたはパーソナライズに対応しているため、具体的な期間は商品によって異なります。商品ページの説明をご確認ください。

• 配送時間： お荷物の輸送時間であり、お客様が選択された配送方法によって異なります。
  商品の処理時間と配送時間を合計することで、総納品時間の目安を計算できます。

2. 注文処理

• 人気デザイン： 48時間以内の発送準備完了を目指します。

• カスタムオーダー（刻印など）： 完璧な品質を保証するため、これらの注文には7〜9営業日の処理時間が必要な場合があります。詳細は商品ページをご覧ください。
  注文が発送され次第、PayPalのメールアドレスに追跡番号とお届け予定日が記載された発送通知メールをすぐにお送りします。

3. 配送オプションと費用
アメリカ国内：

• 標準配送（7〜12営業日）： 199ドル以上の注文で無料。

• 署名確認： 300ドル以上の注文の安全性確保のため、受取人本人による署名（成人署名必須） を必須としております。この規定はすべての運送業者に適用され、免除はできません。

• 私書箱および軍関係の住所（APO/FPO）： 標準配送のみご利用いただけます。

国際配送：

• 全世界配送： 世界のほとんどの国と地域に標準および速達配送サービスを提供しています。ご自分の国/地域をチェックアウト時に選択すると、具体的なオプションと費用が表示されます。

• 配送制限： 速達サービスは私書箱や軍関係の住所には配達できません。これらの住所には標準配送のみが適用されます。

• 輸送時間： 表示されている国際配送時間は運送業者による推定時間です。Talisman Jewelryは、発送後の配送遅延については一切の責任を負いませんが、可能な限りサポートに努めます。

4. 配送不可地域
現在、当社は北朝鮮とシリアへの発送を一時的に行っておりません。

5. 注文の追跡
注文が発送されると、追跡番号を含むメールが送信されます。この番号を使用して、当社のウェブサイトまたは運送業者の公式ウェブサイトで配送状況をリアルタイムで確認できます。
ご質問がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチーム（info@talisman.jewelry）までご連絡ください。

ご信頼とご支援に感謝申し上げます。Talisman Jewelry チーム

最終更新日：2025年10月10日